Como posso fazer uma compra?
Para efetuar uma compra necessita apenas registar-se, escolher um produto e finalizar o processo de compra. Não se esqueça de ler os Termos e Condições.
Como é feita a entrega das encomendas e quanto tempo demora?
Todas as encomendas são enviadas via transportadora, para a morada indicada no ato da compra.
A entrega é feita em mão entre as 09h00 e as 19h00.
Consoante o tipo de transporte escolhido receberá a sua encomenda após 24 horas a 5 dias úteis, contados a partir do dia seguinte à data do pagamento da encomenda.
Quanto custa o envio das encomendas?
Disponibilizamos 2 tipos de envio por transportadora, o express e o normal.
Stamp express - entrega em 24 a 72 horas úteis, contadas a partir do dia seguinte à data do pagamento da encomenda. Valor: 5,85 + IVA
Stamp normal - entrega entre 3 a 5 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data do pagamento da encomenda. Valor: 4,05€ + IVA
Garantimos transporte gratuito para todas as encomendas de valor superior a 35,00€ (custo de envio não incluído) - sendo o meio de expedição, transporte Stamp normal.
Qual a qualidade dos vossos artigos?
Os nossos têxteis de catálogo são de elevada qualidade e gramagem.
t-shirt unissexo - 180gr. / 190gr.
sweatshirt unissexo - 280gr. / 320gr.
Os vossos tamanhos são grandes ou pequenos?
O ideal é consultar a ficha técnica do artigo e comparar as medidas com as dos têxteis que habitualmente usa.
Normalmente visto o tamanho 'M'. Qual dos vossos tamanhos devo pedir?
Como base de comparação analise a ficha técnica dos artigos no menu horizontal assim facilmente percebe que tamanho deve encomendar.
Posso fazer uma troca?
Sim!...
Deve consultar, Termos e Condições, nos pontos 10 e 11, onde encontrará todas as respostas.
Gostei de um desenho vosso mas queria alterar as cores da impressão, é possível?
Sim, é possível. Deve entrar em contacto com o nosso departamento criativo e expor o pedido, posteriormente, receberá a proposta que, se estiver do seu agrado, será executada.
Fazem t-shirts personalizadas, com uma frase ou imagem fornecida por mim?
Sim, fazemos t-shirts e sweatshirt personalizadas.
Caso pretenda personalizar uma t-shirt entre em contacto o nosso departamento criativo ou envie um e.mail para: info@stamp.com.pt,
apresente-nos a sua ideia, que nós tratamos do resto.
Para grandes quantidades, produzem t-shirt com gramagem intermédia?
Sim, em situações pontuais, quando solicitado pelo cliente, temos recursos alternativos.
Por exemplo, t-shirt de 140gr. / 160gr.
O que devo fazer para anular a minha conta?
Para anular um registo ou uma conta necessita apenas solicitá-lo, enviando uma mensagem, para o nosso departamento de apoio técnico. Deve estar consciente que, este ato, elimina simultânea e definitivamente todos os registos associados à sua conta, dados pessoais e históricos.
